Ürün Sorularınız
Ürün Sorularınız
Lorem Ipsum FAQ Title
Lorem Ipsum FAQ Title
Streamline your finance, manage projects, and empower your team with Findays the all-in-one finance.
Streamline your finance, manage projects, and empower your team with Findays the all-in-one finance.
Ürün Sorularınız
Lorem Ipsum FAQ Title
Streamline your finance, manage projects, and empower your team with Findays the all-in-one finance.
FAQs
Sıkça Sorulan Sorular
FAQs
Sıkça Sorulan Sorular
FAQs
Sıkça Sorulan Sorular
Etiklink’te yaptığım bildirimler gerçekten anonim mi?
Evet. Bildirim sürecinde IP adresleri, çerezler veya kişisel tanımlayıcı bilgiler kaydedilmez. Kullanıcı adı oluşturmanıza gerek kalmadan şifrelenmiş bir takip kodu alırsınız. Böylece kimliğiniz gizli kalırken, şirketiniz soru sormak istediğinde yanıt verebilirsiniz.
Sunucularınız nerede ve yasal olarak hangi ülkenin düzenlemelerine tabisiniz?
Varsayılan olarak veriler, İstanbul (TR) ve Frankfurt (DE) lokasyonlu Tier IV veri merkezlerinde geo-replica edilerek saklanır. Müşterimiz isterse tek ülke/tek bölge politikası uygulanabilir. Etiklink, anlaşma yaptığınız ülkenin veri koruma yasalarına uyum taahhüdü verir.
Yanlış veya asılsız bildirimler konusunda nasıl bir süreç izleniyor?
Platform, bilinçli olarak asılsız bildirim yapılmasını caydırmak için ön inceleme modülü içerir. Asılsız olduğu düşünülen bildirimlere, ek doküman koymaları istenebilir. Bildirim yapan bildirim takibine girerek yaptığı bildirime gelen cevabı görebilir ek bilgi sunabilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu-bölge (multi-region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
EtikLink’te kaç çeşit üyelik vardır ?
Etik Link platformumuzda iki çeşit üyelik vardır. Birincisi Standart paket; tamamen kedinizin oluşturduğu ve yönettiği bildirimleri web platformu ve etiklink’in sizler için oluşturduğu mail adresi üzerinden aldığınız üyeliktir. Bu üyelikte bir çağrı merkezi çalışanı hizmeti bulunmaz. İkincisi premium paket; burada firma web platformu ve maile ek olarak etiklink tarafından bir de çağrı merkezi hizmeti alır. Şirket çalışanları telefonla arayarak da bildirimlerini yapabilme imkanı olur.
Verilerim hangi standartlara göre korunuyor?
Etiklink’in tüm altyapısı ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemiyle uyumlu olarak yönetilir ve veriler TLS 1.3 üzerindeki uçtan uca şifreleme katmanında saklanır. Türkiye’de KVKK, Avrupa’da ise GDPR ve AB Whistleblower Directive (EU 2019/1937) gerekliliklerini karşılarız
Bildirimim şirket yönetimine ne şekilde iletiliyor?
Bildirim, şirketiniz için tanımlı “Etik Komite” erişim rolüne sahip kişilere sadece şifreli Etiklink paneli üzerinden gösterilir. E-posta veya üçüncü taraf mesajlaşma yoluyla hassas içerik gönderilmez; yöneticilere yalnızca “Yeni bildirim var” şeklinde bildirim gitmektedir.
Uzmana ihtiyaç kalmadan Etik Link platformunu kullanabilir miyim?
Elbette etik link çalışanları her daim sizlere destek olacaklardır. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde eğer etiklink tarafından sizler için istihdam edilecek bir çağrı merkezine ihtiyaç duyulmadığı taktirde şirket yöneticileri platformu kendileri açabilir, kurum için özelleştirebilir ve isterse diğer ekip çalışanlarına yetki atayabilir.
Etiklink’e gelen bildirimleri indirebilir miyim?
Evet, gerekli yetkilendirme şirket yetkilisi tarafından sizlere verildiyse belge indirme imkanınız vardır. Buna ek olarak indirilen belgelerde sosyal platformlarda paylaşmaya mâni olmak adına belgede kriptolu şekilde filigran yazısı olur ve ilgili belgeyi kimin indirdiğini şirket yetkisi kolayca öğrenebilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu‑bölge (multi‑region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
Etiklink’i ücretsiz deneme imkânı var mı ?
Elbette sisteme kaydolduktan sonra bir hafta deneme imkânınız vardır. Şirket yetkisi kaydolduktan sonra soru paketlerini firması için uyarlayıp bir haftalık test etme imkânı olur. Burada dikkat edilmesi gereken husus platformu açacak kişinin gerçek şirket sahibi ve vekalet sahibi olmasıdır ve şirketin Türkiye’de yerleşik gerçek bir şirket olmasıdır.
Etiklink’te yaptığım bildirimler gerçekten anonim mi?
Evet. Bildirim sürecinde IP adresleri, çerezler veya kişisel tanımlayıcı bilgiler kaydedilmez. Kullanıcı adı oluşturmanıza gerek kalmadan şifrelenmiş bir takip kodu alırsınız. Böylece kimliğiniz gizli kalırken, şirketiniz soru sormak istediğinde yanıt verebilirsiniz.
Sunucularınız nerede ve yasal olarak hangi ülkenin düzenlemelerine tabisiniz?
Varsayılan olarak veriler, İstanbul (TR) ve Frankfurt (DE) lokasyonlu Tier IV veri merkezlerinde geo-replica edilerek saklanır. Müşterimiz isterse tek ülke/tek bölge politikası uygulanabilir. Etiklink, anlaşma yaptığınız ülkenin veri koruma yasalarına uyum taahhüdü verir.
Yanlış veya asılsız bildirimler konusunda nasıl bir süreç izleniyor?
Platform, bilinçli olarak asılsız bildirim yapılmasını caydırmak için ön inceleme modülü içerir. Asılsız olduğu düşünülen bildirimlere, ek doküman koymaları istenebilir. Bildirim yapan bildirim takibine girerek yaptığı bildirime gelen cevabı görebilir ek bilgi sunabilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu-bölge (multi-region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
EtikLink’te kaç çeşit üyelik vardır ?
Etik Link platformumuzda iki çeşit üyelik vardır. Birincisi Standart paket; tamamen kedinizin oluşturduğu ve yönettiği bildirimleri web platformu ve etiklink’in sizler için oluşturduğu mail adresi üzerinden aldığınız üyeliktir. Bu üyelikte bir çağrı merkezi çalışanı hizmeti bulunmaz. İkincisi premium paket; burada firma web platformu ve maile ek olarak etiklink tarafından bir de çağrı merkezi hizmeti alır. Şirket çalışanları telefonla arayarak da bildirimlerini yapabilme imkanı olur.
Verilerim hangi standartlara göre korunuyor?
Etiklink’in tüm altyapısı ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemiyle uyumlu olarak yönetilir ve veriler TLS 1.3 üzerindeki uçtan uca şifreleme katmanında saklanır. Türkiye’de KVKK, Avrupa’da ise GDPR ve AB Whistleblower Directive (EU 2019/1937) gerekliliklerini karşılarız
Bildirimim şirket yönetimine ne şekilde iletiliyor?
Bildirim, şirketiniz için tanımlı “Etik Komite” erişim rolüne sahip kişilere sadece şifreli Etiklink paneli üzerinden gösterilir. E-posta veya üçüncü taraf mesajlaşma yoluyla hassas içerik gönderilmez; yöneticilere yalnızca “Yeni bildirim var” şeklinde bildirim gitmektedir.
Uzmana ihtiyaç kalmadan Etik Link platformunu kullanabilir miyim?
Elbette etik link çalışanları her daim sizlere destek olacaklardır. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde eğer etiklink tarafından sizler için istihdam edilecek bir çağrı merkezine ihtiyaç duyulmadığı taktirde şirket yöneticileri platformu kendileri açabilir, kurum için özelleştirebilir ve isterse diğer ekip çalışanlarına yetki atayabilir.
Etiklink’e gelen bildirimleri indirebilir miyim?
Evet, gerekli yetkilendirme şirket yetkilisi tarafından sizlere verildiyse belge indirme imkanınız vardır. Buna ek olarak indirilen belgelerde sosyal platformlarda paylaşmaya mâni olmak adına belgede kriptolu şekilde filigran yazısı olur ve ilgili belgeyi kimin indirdiğini şirket yetkisi kolayca öğrenebilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu‑bölge (multi‑region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
Etiklink’i ücretsiz deneme imkânı var mı ?
Elbette sisteme kaydolduktan sonra bir hafta deneme imkânınız vardır. Şirket yetkisi kaydolduktan sonra soru paketlerini firması için uyarlayıp bir haftalık test etme imkânı olur. Burada dikkat edilmesi gereken husus platformu açacak kişinin gerçek şirket sahibi ve vekalet sahibi olmasıdır ve şirketin Türkiye’de yerleşik gerçek bir şirket olmasıdır.
Etiklink’te yaptığım bildirimler gerçekten anonim mi?
Evet. Bildirim sürecinde IP adresleri, çerezler veya kişisel tanımlayıcı bilgiler kaydedilmez. Kullanıcı adı oluşturmanıza gerek kalmadan şifrelenmiş bir takip kodu alırsınız. Böylece kimliğiniz gizli kalırken, şirketiniz soru sormak istediğinde yanıt verebilirsiniz.
Sunucularınız nerede ve yasal olarak hangi ülkenin düzenlemelerine tabisiniz?
Varsayılan olarak veriler, İstanbul (TR) ve Frankfurt (DE) lokasyonlu Tier IV veri merkezlerinde geo-replica edilerek saklanır. Müşterimiz isterse tek ülke/tek bölge politikası uygulanabilir. Etiklink, anlaşma yaptığınız ülkenin veri koruma yasalarına uyum taahhüdü verir.
Yanlış veya asılsız bildirimler konusunda nasıl bir süreç izleniyor?
Platform, bilinçli olarak asılsız bildirim yapılmasını caydırmak için ön inceleme modülü içerir. Asılsız olduğu düşünülen bildirimlere, ek doküman koymaları istenebilir. Bildirim yapan bildirim takibine girerek yaptığı bildirime gelen cevabı görebilir ek bilgi sunabilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu-bölge (multi-region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
EtikLink’te kaç çeşit üyelik vardır ?
Etik Link platformumuzda iki çeşit üyelik vardır. Birincisi Standart paket; tamamen kedinizin oluşturduğu ve yönettiği bildirimleri web platformu ve etiklink’in sizler için oluşturduğu mail adresi üzerinden aldığınız üyeliktir. Bu üyelikte bir çağrı merkezi çalışanı hizmeti bulunmaz. İkincisi premium paket; burada firma web platformu ve maile ek olarak etiklink tarafından bir de çağrı merkezi hizmeti alır. Şirket çalışanları telefonla arayarak da bildirimlerini yapabilme imkanı olur.
Verilerim hangi standartlara göre korunuyor?
Etiklink’in tüm altyapısı ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemiyle uyumlu olarak yönetilir ve veriler TLS 1.3 üzerindeki uçtan uca şifreleme katmanında saklanır. Türkiye’de KVKK, Avrupa’da ise GDPR ve AB Whistleblower Directive (EU 2019/1937) gerekliliklerini karşılarız
Bildirimim şirket yönetimine ne şekilde iletiliyor?
Bildirim, şirketiniz için tanımlı “Etik Komite” erişim rolüne sahip kişilere sadece şifreli Etiklink paneli üzerinden gösterilir. E-posta veya üçüncü taraf mesajlaşma yoluyla hassas içerik gönderilmez; yöneticilere yalnızca “Yeni bildirim var” şeklinde bildirim gitmektedir.
Uzmana ihtiyaç kalmadan Etik Link platformunu kullanabilir miyim?
Elbette etik link çalışanları her daim sizlere destek olacaklardır. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde eğer etiklink tarafından sizler için istihdam edilecek bir çağrı merkezine ihtiyaç duyulmadığı taktirde şirket yöneticileri platformu kendileri açabilir, kurum için özelleştirebilir ve isterse diğer ekip çalışanlarına yetki atayabilir.
Etiklink’e gelen bildirimleri indirebilir miyim?
Evet, gerekli yetkilendirme şirket yetkilisi tarafından sizlere verildiyse belge indirme imkanınız vardır. Buna ek olarak indirilen belgelerde sosyal platformlarda paylaşmaya mâni olmak adına belgede kriptolu şekilde filigran yazısı olur ve ilgili belgeyi kimin indirdiğini şirket yetkisi kolayca öğrenebilir.
Etiklink SaaS modelinde erişim veya hizmet kesintisi riskini nasıl minimize ediyorsunuz?
Uygulama çoklu‑bölge (multi‑region) Kubernetes kümesi üzerinde çalışır; otomatik ölçekleme, anlık yedekleme (snapshot) ve felaket kurtarma (DR) planı 15 dakikalık RPO/RTO hedefleriyle devrededir. %99,9 SLA taahhüdümüz bulunur ve kesinti raporları durumsayfa.etiklink.com adresinde şeffaf şekilde yayınlanır.
Etiklink’i ücretsiz deneme imkânı var mı ?
Elbette sisteme kaydolduktan sonra bir hafta deneme imkânınız vardır. Şirket yetkisi kaydolduktan sonra soru paketlerini firması için uyarlayıp bir haftalık test etme imkânı olur. Burada dikkat edilmesi gereken husus platformu açacak kişinin gerçek şirket sahibi ve vekalet sahibi olmasıdır ve şirketin Türkiye’de yerleşik gerçek bir şirket olmasıdır.